Comprar com tranquilidade

Trocas, devoluções e envio.

Queremos que você compre sem dúvida nenhuma. Aqui está tudo o que acontece depois do pedido — e o que fazer se algo não sair como o esperado.

Trocas e devoluções

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para pedir troca ou devolução, sem custo de envio.
Cada peça é produzida sob encomenda, por isso pedimos que a solicitação seja feita com o produto em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.
Peças personalizadas ou feitas sob medida têm condições específicas — fale com a gente antes de comprar para alinhar os detalhes.
Assim que recebermos e conferirmos a peça, fazemos a troca ou o estorno no mesmo meio de pagamento.

Cada objeto é criado e acabado à mão depois do seu pedido — não trabalhamos com estoque.
O prazo de produção é de até 2 dias úteis e, na maioria dos casos, postamos já no próximo dia útil, com rastreio direto no site. Peças grandes podem levar um pouco mais; nesse caso, avisamos por mensagem.

Frete grátis para a região Sudeste.
Para as demais regiões, o valor e o prazo são calculados no pagamento, de acordo com o seu CEP.
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios, sempre com código de rastreio enviado assim que o pacote é postado.
Você pode acompanhar o pedido a qualquer momento pela página Meus pedidos.

Fale direto com quem produziu a sua peça. Respondemos rápido no WhatsApp.